![\"Carla](\"https:\/\/massimoforte.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Carla-Costa-300x201.jpg\")
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Trabajar en el mercado inmobiliario supone elegir trabajar con personas. Clientes compradores y clientes vendedores. Espa\u00f1oles y extranjeros. Hombres y mujeres. Parejas y solteros. Familias y viudos. Empresarios e inversores. Compa\u00f1eros y trabajadores. Brokers y asociados. Proveedores y formadores. Colegas de otras agencias.<\/p>\n
Varios tipos de personas. Todas \u00fanicas. Con historias, papeles y necesidades distintas.<\/p>\n
Como Massimo dice, este es un negocio de personas para personas.<\/p>\n
\u00bfY qu\u00e9 es lo que une a las personas? Habr\u00e1 diferentes opiniones sobre lo que es m\u00e1s importante a la hora de crear relaciones con las diferentes partes interesadas de este mercado. Lanzo un desaf\u00edo.<\/p>\n
Vamos a simplificarlo teniendo en cuenta esta premisa:<\/p>\n
“Para que un agente construya una buena reputaci\u00f3n y para que tenga \u00e9xito en el mercado inmobiliario es fundamental crear relaciones de valor y de confianza”.<\/p>\n
Tal como una planta necesita que la rieguen para crecer sana, las relaciones tambi\u00e9n tienen que ser nutridas. Creo que hay un elemento que marca la diferencia por completo en este proceso de cuidad y construir relaciones de valor: la autenticidad.<\/p>\n
Un agente inmobiliario que es aut\u00e9ntico asume la fuerza de su Marca Personal. Es un profesional que tiene consciencia de su ADN y de su propuesta de valor. Respeta su propia esencia. Tiene una comunicaci\u00f3n clara de aquello que desea alcanzar y sabe comunicarlo de forma coherente y alienada.<\/p>\n
Ser aut\u00e9ntico implica tener en cuenta cinco conceptos: Reflexiona sobre ellos y piensa en aquello que podr\u00e1s poner en pr\u00e1ctica para construir una Marca Personal aut\u00e9ntica.<\/p>\n
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Autoconocimiento\u00a0<\/strong><\/p>\n \u00bfC\u00f3mo puedes ser aut\u00e9ntico si no sabes qui\u00e9n eres? \u00bfSi no tomas consciencia de tu mundo intangible? Los valores que rigen tus acciones. La misi\u00f3n y la visi\u00f3n que quieres alcanzar. Las caracter\u00edsticas diferenciadoras de tu personalidad. Los puntos fuertes y aquellos en que debes trabajar. Las capacidades t\u00e9cnicas (hard skills<\/em>) y habilidades b\u00e1sicas (soft skills<\/em>).<\/p>\n Hacer un autoan\u00e1lisis es el primer paso para el proceso de autoconocimiento y alineamiento de la marca personal.<\/p>\n Consejo: Pare. Reserva tiempo para ti. Escribe en un papel cu\u00e1les son tus valores, misi\u00f3n y visi\u00f3n profesional. \u00bfPor qu\u00e9 haces lo que haces?\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Empat\u00eda<\/strong><\/p>\n Este concepto remite directamente a la creaci\u00f3n de relaciones. El negocio no se basa en ti. Se basa en c\u00f3mo poder estar al servicio del pr\u00f3jimo. Comprenderlo. Escucharlo activamente. Entender sus necesidades. Ayudar a encontrar una soluci\u00f3n<\/p>\n Consejo: Visualiza un escenario con tu cliente ideal. \u00bfC\u00f3mo ser\u00eda la interacci\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo la empezar\u00edas, desarrollar\u00edas y terminar\u00edas? \u00bfQu\u00e9 podr\u00edas a\u00f1adir a vuestra conversaci\u00f3n que sea relevante, coherente y valioso? El objetivo es aumentar el nivel de confianza con la persona.<\/em><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Lenguaje<\/strong><\/p>\n Adecuar la comunicaci\u00f3n a la persona que la que est\u00e1 creando una relaci\u00f3n es fundamental. Siempre respetando su esencia. Va m\u00e1s all\u00e1 de dominar la lengua materna de un cliente extranjero. Est\u00e1 relacionada con gestos y actitudes. Con el comportamiento. Lenguaje verbal y no verbal. Imagen exterior. Todo comunica. Todo emite un mensaje.<\/p>\n Consejo: \u00bfExiste alg\u00fan aspecto de tu comunicaci\u00f3n externa que te gustar\u00eda mejorar? \u00bfTu dicci\u00f3n o discurso? \u00bfTu fluidez en un idioma? \u00bfTu presentaci\u00f3n \/ imagen?\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n Si has identificado algo, pide ayuda. Consulta un especialista en comunicaci\u00f3n o en consultor\u00eda de imagen.<\/em><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Proximidad\u00a0<\/strong><\/p>\n Las relaciones de confianza no se crean con barreras. La proximidad est\u00e1 relacionada con la disponibilidad y con se accesible de acuerdo a tu esencia. Tiene que ver con estar al servicio de alguien. Cuando est\u00e1s pr\u00f3ximo, significa que est\u00e1s disponible y receptivo a ayudar.<\/p>\n Consejo: Eval\u00faa tu nivel de proximidad en una escala de 0 a 10. \u00bfEst\u00e1s satisfecho o te gustar\u00eda aumentar tu nivel? \u00bfQu\u00e9 tienes a tu alcance? \u00bfSer m\u00e1s atento? \u00bfPotenciar tu estrategia de CRM? \u00bfExplorar nuevas herramientas o canales de comunicaci\u00f3n? Define, implementa y eval\u00faa el resultado.<\/em><\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Flexibilidad<\/strong><\/p>\n Ser flexible significa tener libertad para ser adaptable. Significa encontrar nuevas perspectivas e ir al encuentro del otro. Va m\u00e1s all\u00e1 de vender. Desbloquear asuntos y encontrar soluciones.<\/p>\n