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El sector inmobiliario atraves\u00f3 uno de sus peores momentos en Estados Unidos y Europa entre 2007 y 2013, cuando disminuy\u00f3\u00a0radicalmente la gran demanda a causa de la explosi\u00f3n de una burbuja de precios. Esto, unido a problemas crediticios y a la carga hipotecaria que soportaron millones de familias y cientos de fondos de inversi\u00f3n, oblig\u00f3 a los profesionales a agudizar su ingenio. Muchos no lo consiguieron: a nivel global, 90.000 agentes inmobiliarios de todos los tama\u00f1os tuvieron que cerrar sus oficinas durante ese periodo.<\/p>\n
Fue en estos a\u00f1os cuando\u00a0el marketing digital centrado en\u00a0el sector inmobiliario hizo su fuerte aparici\u00f3n y cobr\u00f3 m\u00e1s importancia que nunca. Grandes desarrolladores inmobiliarios, franquicias, peque\u00f1as oficinas y miles de profesionales del sector comenzaron a dedicarle m\u00e1s tiempo y esfuerzo.\u00a0El cliente tom\u00f3 m\u00e1s protagonismo en las operaciones de compra-venta de inmuebles, super\u00e1ndose aquellos tiempos en los que el vendedor “presionaba” a sus clientes a firmar los contratos.<\/p>\n
El sector inmobiliario est\u00e1 intentando dejar atr\u00e1s\u00a0la mala reputaci\u00f3n de que s\u00f3lo se interesaba en\u00a0vender sin tener la m\u00e1s m\u00ednima atenci\u00f3n al cliente. Los \u201csupervivientes\u201d se vieron obligados a hablar m\u00e1s de la atenci\u00f3n al cliente, de su bienestar, de las necesidades reales que demanda, de tratarlo bien.<\/p>\n
Por ello se aplica el inbound marketing como v\u00eda indispensable para hacer efectivas sus ventas, as\u00ed como para mejorar el posicionamiento de marca. Aqu\u00ed te presentamos 6\u00a0consejos\u00a0para aplicar el inbound marketing en el sector inmobiliario.<\/p>\n
Internet se mueve gracias al contenido nuevo. Replicar el contenido de otros no solo no tiene valor, sino que tambi\u00e9n dirige\u00a0tr\u00e1fico a los verdaderos generadores. La mayor parte de los proyectos y empresas de la industria le daban poca importancia al contenido que publicaban, siendo este el motor fundamental de la presencia online. Hoy en d\u00eda, el impacto digital de una organizaci\u00f3n est\u00e1 directamente relacionado con la calidad del material que publica.<\/p>\n
Imagina por un momento que est\u00e1s buscando informaci\u00f3n en la vida real acerca de un tema espec\u00edfico y observas dos ofertas: por un lado una servilleta con algunas notas y, por otro, un libro. \u00bfCu\u00e1l de los dos contenidos recomendar\u00edas primero?<\/p>\n
Esta situaci\u00f3n\u00a0sirve para que comprendamos por qu\u00e9 estamos haciendo ciertas cosas de la manera equivocada. Cuando pensamos en actualizar \u00fanicamente el dise\u00f1o gr\u00e1fico de nuestra p\u00e1gina web, seguimos manteniendo una presencia m\u00ednima. Dicho de otra manera, esa es la servilleta. En cambio, una empresa que genera contenido, hace su \u201clibro\u201d (el blog) cada vez m\u00e1s grande. Las inmobiliaria m\u00e1s grandes de\u00a0Estados Unidos tienen, de media, una presencia de 30.000 p\u00e1ginas (la diferencia que los separa de Latinoam\u00e9rica es abismal). Cada una de estas p\u00e1ginas tiene la posibilidad de atraer tr\u00e1fico org\u00e1nico de b\u00fasqueda, sobre todo si el contenido original es bueno. No quiere decir que las miles de p\u00e1ginas se generaron al mismo tiempo. Tienen una estrategia de contenido constante que agrega contenido de valor y, al cabo de un tiempo, la presencia se hace mucho m\u00e1s amplia.<\/p>\n
Cuando uno piensa en generar contenido, un error frecuente radica en que no hay una personalidad consistente en lo que se comunica. Si esto sucede, entonces no est\u00e1 clara la personalidad del concepto creativo, y por tanto, el contenido generado se diluye. Cuando una marca tiene una estrategia s\u00f3lida, el contenido que genera provocar\u00e1 una comunidad activa, que ser\u00e1 tu principal promoci\u00f3n a medio\u00a0y largo plazo. No les hables de lo que t\u00fa vendes; h\u00e1blales de lo que ellos est\u00e1n buscando.<\/p>\n
No podemos tener una presencia general. Quien realmente entiende c\u00f3mo hacer inbound marketing selecciona cuidadosamente cu\u00e1les son las palabras que desea\u00a0controlar. Una vez definidas, el contenido original debe estar optimizado al m\u00e1ximo para lograr que los buscadores prioricen\u00a0su presencia y le confieran posicionamiento org\u00e1nico. Comenzar\u00a0con dos o tres palabras o frases clave es m\u00e1s que suficiente.<\/p>\n
Generar contenido y esperar a que org\u00e1nicamente funcione puede ser un trabajo agotador, e incluso\u00a0frustrante. Por eso mismo,\u00a0es recomendable iniciar campa\u00f1as proactivas de soporte a la estrategia inbound. Una parte importante es la estrategia de correo electr\u00f3nico,\u00a0donde se debe tener una constancia y, adem\u00e1s, se debe mostrar solo lo mejor del contenido que se genere. Este \u201cempuje\u201d, as\u00ed como cualquier otro que se haga, debe estar directamente conectado y centralizado en su blog. Una comunidad activa tiene una base de datos que crece naturalmente con nuevos suscriptores listos para recibir m\u00e1s contenido de valor.<\/p>\n
Cuando hablamos de inbound marketing\u00a0no hablamos\u00a0de incrementar el flujo hacia nuestro contenido, sino de\u00a0convertir ese flujo en oportunidade de venta calificadas. La conversi\u00f3n que tenga nuestra p\u00e1gina cambiar\u00e1 de n\u00fameros de visitas a n\u00fameros de ventas, lo cual es sin duda el fin \u00faltimo de la promoci\u00f3n. Esta deber\u00eda\u00a0ser la preocupaci\u00f3n principal de los equipos de marketing una vez que hayan consolidado\u00a0un tr\u00e1fico constante y sostenible.<\/p>\n
Todav\u00eda queda mucho camino por recorrer, el sector est\u00e1 evolucionando, pero\u00a0adaptarse a las nuevas t\u00e9cnicas de venta y las nuevas tecnolog\u00edas no es una tarea f\u00e1cil.<\/p>\n
No basta con ense\u00f1ar las\u00a0propiedades a los clientes. Eso es lo \u00faltimo. Primero, hay que hacerles seguimiento, encontrar lo que est\u00e1n buscando, satisfacer sus necesidades reales, indagar sobre el contenido que les interesa y les conviene, ofrecerles facilidades, ayudarles a encontrar la financiaci\u00f3n adecuada, gestionar el papeleo para solicitar cr\u00e9dito bancario, y mucho m\u00e1s. Cuanto m\u00e1s pienses en ayudarles, m\u00e1s cerca estar\u00e1s de vender.<\/p>\n
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Escrito por Roberto Madero\u00a0<\/a><\/p>\n