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Il numero di agenti immobiliari nei vari paesi europei \u00e8 in aumento. Questo significa migliaia e migliaia di opzioni di scelta per i colleghi che hanno l\u2019obiettivo di vendere, comprare o affittare immobili. C’\u00e8 un fatto inevitabile. In questo universo di professionisti non ci sono due agenti con lo stesso marchio personale. Indipendentemente dalla formazione professionale, dall’agenzia che rappresentano o dalla citt\u00e0 in cui lavorano, sono tutti assolutamente unici. Perch\u00e9?<\/p>\n
Un marchio personale \u00e8 la combinazione di caratteristiche fisiche, personalit\u00e0, valori, credenze, capacit\u00e0 tecniche, sociali e comportamentali, stile e storia personale e professionale.<\/p>\n
Il principale fattore di differenziazione di ogni agente immobiliare risiede proprio nel proprio brand. Ma non basta che esista e che sia unico. Sarebbe troppo semplice. Al fine di raggiungere i giusti clienti, colleghi e partner, deve essere comunicato, reso visibile e promosso.<\/p>\n
Credo che il processo di comunicazione di un marchio personale debba essere fedele ad un principio: comunicare dall’interno verso l’esterno, ovvero essere autentici. Con sincerit\u00e0, sulla base di ci\u00f2 che la persona \u00e8, ha vissuto, ha acquisito e conosce. Perch\u00e9? Se questo principio viene ignorato, viene a mancare la coerenza.<\/p>\n
La persona \u00e8 una cosa, ma vorrebbe essere qualcos’altro e comunica qualcosa che non corrisponde (ancora) alla realt\u00e0. Parla di qualcosa che non padroneggia (ancora). Usa un tipo di linguaggio che non \u00e8 il suo. Simula la passione per il suo lavoro. Potrei elencare diversi esempi.<\/p>\n
Quando queste situazioni si verificano ripetutamente, scoprire che la comunicazione non \u00e8 in linea con l’essenza del professionista \u00e8 solo questione di tempo. Il vostro obiettivo \u00e8 quello di essere professionisti migliori? Dovete generare azioni concrete in questo senso. Ci sono competenze tecniche da acquisire? Investite nella formazione continua. Volete cambiare look? Chiedete consiglio a professionisti esperti in modo che il cambiamento sia consapevole ed efficace.<\/p>\n
Quando non c’\u00e8 coerenza, viene messo in discussione qualcosa di molto importante: la credibilit\u00e0. Essere coerenti \u00e8 obbligatorio in una strategia di comunicazione e promozione del proprio marchio personale. I clienti si fidano di persone che dimostrano la loro conoscenza e professionalit\u00e0 attraverso comportamenti, azioni e condivisione delle testimonianze di clienti e colleghi, il cosiddetto test sociale.<\/p>\n
Siete particolarmente competenti in un settore (fiscale, architettonico, edile, legale, ecc.)? Scrivetene o parlatene, aggiungerete valore alla vostra comunit\u00e0. Conoscete professionisti di riferimento con cui vorreste lavorare? Collaborate con loro. Il livello di soddisfazione dei vostri clienti \u00e8 alto? Chiedete recensioni.<\/p>\n
Nel processo di comunicazione personale del brand tutta l’azione si svolge in due mondi distinti e complementari. Uno fa parte della genesi umana. Un altro \u00e8 stato creato dall’uomo. Uno richiede una presenza fisica. L\u2019altro funziona virtualmente. Uno ha una portata limitata. L\u2019altro ha un potenziale enorme. Nonostante le differenze uno non esclude l\u2019altro. Al contrario. Comprendere i vantaggi di lavorare in modo integrato nel mondo offline<\/em> e online<\/em> rappresenta un elemento di forza nella comunicazione di un agente immobiliare. Un incontro informale con un potenziale cliente. Il riconoscimento dell’area in cui si trova una determinata propriet\u00e0. Una visita alla propriet\u00e0 con potenziali acquirenti o inquilini. La risoluzione di questioni burocratiche dal notaio. La firma di un contratto. Offline<\/em> significa essere presenti. Occhi negli occhi. Sorrisi. Saluti. Strette di mano. Postura. Stile (formale o informale). Linguaggio verbale (tono di voce) e non verbale (gesti e micro espressioni). Tutti questi aspetti trasmettono messaggi e rappresentano l’ambiente del mondo offline. Usare l’empatia e le relazioni in modo organico. Coltivate il potere del vostro marchio personale in queste situazioni. Queste sono opportunit\u00e0 uniche per mostrare ci\u00f2 che vi distingue dagli altri.<\/p>\n Esistono decine di piattaforme online<\/em> con obiettivi diversi. Produzione di contenuti. Pubblicazione di foto, video, testi e articoli. Presentazioni dal vivo. Promozione di post e campagne pubblicitarie. Creazione di una comunit\u00e0 online. Tutti questi elementi creano possibilit\u00e0 e dinamiche mai viste prima d\u2019ora. Questo \u00e8 l’ambiente del mondo digitale moderno. Date spazio alla vostra creativit\u00e0, sia nelle vostre pubblicazioni, nei vostri video o nel modo di interagire con il vostro pubblico.<\/p>\n