![\"\"](\"https:\/\/massimoforte.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Jo\u00e3o-Mouga-Vieira_0091-3-310x232-300x225.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
L\u2019interesse e la curiosit\u00e0 verso lo studio e la comprensione del comportamento umano risale alla notte dei tempi. L\u2019obiettivo \u00e8 sempre stato capire le reazioni, le motivazioni, la forma come percepiamo, diamo valore e interagiamo con la realt\u00e0 che ci circonda.
\nQuesto tipo di conoscenza ci aiuta a comprendere meglio gli altri e noi stessi, capire e adeguare i nostri comportamenti alla percezione dell\u2019altro, come se si trattasse di un codice di linguaggio non verbale che rappresenta la nostra individualit\u00e0.<\/p>\n
Per gli antichi greci il comportamento faceva parte della salute di quella persona. Si credeva che il corpo umano contenesse quattro fluidi fondamentali chiamati \u201cumori\u201d, \u00a0che facevano riferimento ai quattro elementi della natura: fuoco, acqua, aria e terra. Il carattere di una persona era definita dall\u2019umore preponderante che circolava nel suo organismo.<\/p>\n
Gli umori erano: sangue, bile gialla, flegma e bile nera. Ogni umore era responsabile del temperamento della persona. L\u2019eccesso di sangue classificava la persona con un temperamento sanguigno, la bile gialla\u00a0 quella con un temperamento collerico, la flegma era associata\u00a0 al temperamento flemmatico e la bile nera alla melanconia.<\/p>\n
La teoria umorale descritta per la prima volta da Ippocrate seguit\u00f2 ad avere successo durante molto tempo. Oggi sappiamo che tale teoria \u00e8 priva di basi scientifiche, ma fu utile a classificare per la prima volta il comportamento umano, le sue caratteristiche e gli \u201cumori\u201d. I termini usati all\u2019epoca vengono utilizzati anche oggi.<\/p>\n
Nel 1928 Il Dott. William Marston, dottorando all\u2019Universit\u00e0 di Harvard ( 1921), pubblic\u00f2 \u201c Emotions for normal people<\/em>\u201d\u00a0 dove viene descritta la teoria che qualche anno dopo ispir\u00f2 il modello comportamentale DISC come lo conosciamo oggi.<\/p>\n Fino a quella data tutti gli studi si concentravano solo sulle persone con problemi di salute mentale. Il Dott. William Marston estese gli studi sul comportamento umano a tutte le persone osservate nel proprio ambiente, con l\u2019obiettivo di sistematizzare i modelli interattivi tra persone e ambiente circostante.<\/p>\n Conoscere il comportamento significa andare incontro alla natura di ogni essere umano, smascherarsi, perch\u00e9 come ci comportiamo definisce chi siamo. Afferma che il comportamento di ogni persona pu\u00f2 essere descritto in funzione di due dimensioni: la percezione dell\u2019ambiente dove agisce, dal migliore al peggiore degli scenari, e dalla reazione\u00a0 attiva o passiva in quell\u2019ambiente. Dominance<\/em> –\u00a0 ( Dominanza) profilo attivo, con un atteggiamento positivo in un ambiente antagonista. Descrive essenzialmente come la persona affronta problemi e sfide.<\/p>\n Inducement<\/em> – (Incentivo, stimolo) profilo attivo, con un atteggiamento positivo in un ambiente favorevole. Descrive principalmente come una persona interagisce con gli altri.<\/p>\n Submission <\/em>– (Sottomissione)accettazione passiva in un ambiente favorevole. Descrive come una persona affronta il ritmo degli eventi e il livello di attivit\u00e0. Secondo Marston \u201c tutti posseggono questi quattro fattori\/ modelli nei propri comportamenti, variano solo di intensit\u00e0.\u201d<\/p>\n Il grande contributo di questa teoria \u00e8 stato descrivere obiettivamente i comportamenti invece di valutarli soggettivamente.<\/p>\n In questo contesto i fattori DISC rappresentano le modalit\u00e0 di base di reazione comportamentale partendo dalla percezione che l\u2019individuo ha dell\u2019ambiente. Nella terminologia DISC, il comportamento \u00e8 identificato nella congiunzione di pi\u00f9 fattori- Il grande contributo di Marston \u00e8 stata la sua capacit\u00e0 di identificare queste caratteristiche nell\u2019essere umano. Ha usato il meccanismo di proiezione riflesso nella pi\u00f9 grande e potente fonte di espressione umana – la parola – per decodificare il comportamento umano. Si rese conto che le persone esprimono attraverso le parole il loro modo di percepire il mondo, e che queste parole, raggruppate insieme, suggeriscono caratteristiche peculiari che portano al riconoscimento di un modo naturale di essere, che Marston chiamava profilo personale.<\/p>\n \u00c8 importante riferire che il termine DISC non venne creato dal Dott. Marston ma da un gruppo di ricercatori che svilupparono a posteriori questo modello , in particolare il Dott. Walter Clarke, il Dott. Walter Clarke, Dr. J.P. Cleaver, Dr. Leo Mc Manus e Dr. Bill Bonnstetter.\u00a0 Tra gli sviluppi pi\u00f9 significativi di questo modello ci sono la base dati\/ il supporto informatico, la disponibilit\u00e0 in diverse decine di lingue, la progettazione e la validazione dei vari strumenti o questionari, la produzione di report in varie versioni in cui spiccano la versione per la vendita, la gestione, il coaching, l’intervista e il profilo comportamentale in base alla funzione.<\/p>\n Una valutazione o assesment<\/em> DISC risulta importante per l’auto conoscenza, essere consapevoli di come prendiamo decisioni, comunichiamo, percepiamo il mondo, come risolviamo i problemi\u00a0 e come ci relazioniamo con le sfide e i cambiamenti. Le valutazioni possono essere usate per individuare opportunit\u00e0 di carriera, un nuovo lavoro e perfino una nuova relazione. Sono molto usati a livello professionale perch\u00e9 aiutano a migliorare le capacit\u00e0 di comunicazione, sviluppare le competenze per essere leader, perfezionare l\u2019organizzazione personale e capire quali sono le strategie migliori di proporsi al prossimo e vendere. Molti datori di lavoro utilizzano il modello DISC durante le fasi di selezione del personale, per analizzare le funzioni e trovare i candidati adatti a quella specifica mansione. Grazie a una valutazione con il modello comportamentale DISC si pu\u00f2 aumentare l\u2019efficienza del lavoro in equipe, migliorare la comunicazione, ridurre i conflitti e lo stress sul lavoro.<\/p>\n Il questionario misura i comportamenti e le emozioni osservate categorizzando il modo di fare e di comunicare di ogni persona attraverso i quattro fattori descritti sopra. Questo strumento non misura l\u2019intelligenza, la personalit\u00e0 , i valori o gli atteggiamenti, le motivazioni e gli interessi n\u00e9 l\u2019educazione o la formazione personale.<\/p>\n Ogni anno vengono effettuate milioni di valutazioni secondo il modello comportamentale DISC, ma \u00e8 importante sapere per cosa si paga quando ci affidiamo a dei professionisti dell\u2019analisi dei dati dei questionari. Non tutte le aziende hanno lo stesso tipo di approccio ed esperienza nella convalida del modello DISC e, se non sono affidabili, ci possono far sbagliare valutazione. \u00c8 importantissimo scegliere con cura l\u2019ente che realizzer\u00e0 il nostro assessement <\/em>DISC. In un contesto di interazione \u00e8 importante sapere che se una persona interagisce con noi secondo il nostro modello comportamentale siamo pi\u00f9 propensi a aprire i nostri canali comunicativi. Al contrario, se una persona interagisce intenzionalmente (o meno) con noi, e non lo fa secondo il nostro modello comportamentale, tendiamo a chiudere quei canali comunicativi.<\/p>\n Si capisce chiaramente che se non adattiamo il nostro modello comportamentale o il nostro modo di comunicare al nostro interlocutore possiamo facilmente scontrarci con quella persona creando un\u2019interazione negativa.<\/p>\n Tendiamo ad agire e comunicare secondo\u00a0 il nostro modello naturale di comportamento quindi la connessione avviene in maniera naturale e armonica con coloro che condividono con noi un profilo simile.<\/p>\n Quando, per esigenze lavorative si interagisce con molte persone diverse (pensiamo a chi possiede un\u2019attivit\u00e0 commerciale, a chi deve saper negoziare o gestire altre persone) e non conosciamo il nostro profilo o non riconosciamo quello dei nostri interlocutori, non saremo\u00a0 mai capaci di raggiungere quella \u201csintonia\u201d necessaria ad una comunicazione efficace e limiteremo anche la capacit\u00e0 di creare quelle interazioni positive che ci permettono di raggiungere i nostri obiettivi.<\/p>\n La conoscenza e la ricerca nell\u2019area del comportamento umano ha dimostrato che le persone pi\u00f9 efficaci sono quelle che conoscono meglio se stesse, sanno quali sono i punti deboli e la loro forza. Sono preparati e sviluppano le strategie migliori quando devono affrontare le sfide di tutti i giorni.<\/p>\n Detto ci\u00f2, vi invito a sfidare voi stessi e conoscervi meglio attraverso una valutazione del suo modello comportamentale DISC. Per farlo dovrete rispondere a un questionario online e essere aiutati da un analista del comportamento a comprendere i risultati e i grafici, verificare quali sono gli aspetti fondamentali del vostro profilo e migliorare voi stessi attraverso azioni definite insieme.<\/p>\n Jo\u00e3o Mouga Vieira<\/p>\n
\nPer poter testare le sue teorie Marston aveva bisogno di misurare quello che stava descrivendo. Svilupp\u00f2 allora il suo modello di analisi dei fattori comportamentali pi\u00f9 importanti.<\/p>\n
\nPosizionando due assi ad angolo retto si ottiene una matrice organizzata in quadrati che permette di descrivere un profilo comportamentale attraverso quattro fattori.<\/p>\n
\nCompliance<\/em> – (Condiscendenza) reazione prudente in un ambiente antagonista. Descrive fondamentalmente come una persona si comporta con le regole e le procedure stabilite da altri.<\/p>\n
\nIn un contesto di relazioni professionali e legate alla comunicazione, la prova DISC potrebbe essere particolarmente importante. Come abbiamo visto, il questionario DISC pu\u00f2 aiutare nella conoscenza di s\u00e9, nel migliorare le relazioni interpersonali e per motivare, influenzare e essere leader migliori.
\nPrendiamo coscienza che due persone diverse rispondono anche in maniera diversa alla stessa situazione provocando reazioni differenti. Prendiamo coscienza che gli altri vedono il mondo in modo diverso da noi.<\/p>\n