{"id":9880,"date":"2019-06-28T00:00:00","date_gmt":"2019-06-28T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/massimoforte.psales.pt\/blog\/il-miglior-affare-e-quello-della-fidelizzazione\/"},"modified":"2019-06-28T00:00:00","modified_gmt":"2019-06-28T00:00:00","slug":"il-miglior-affare-e-quello-della-fidelizzazione","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/massimoforte.com\/it\/blog\/il-miglior-affare-e-quello-della-fidelizzazione\/","title":{"rendered":"Il miglior affare \u00e8 quello della fidelizzazione"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-9365\" src=\"https:\/\/massimoforte.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/unnamed-2-200x300.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Se pensiamo al miglior modello di attivit\u00e0 oggi, probabilmente penseremo a un modello che permette la vendita costante.<\/p>\n<p>Se pensiamo in modo ampio a ci\u00f2 che definisce un business, probabilmente saremo d&#8217;accordo che per essere tale esiste un concetto e un sistema composto da azioni che offrono un servizio o un prodotto. Il sistema deve essere convalidato, vale a dire testato e misurato per valutare i risultati desiderati. Un processo che di solito richiede tempo.<\/p>\n<p>Parlando di tempo, un&#8217;impresa deve essere redditizia, preferibilmente a lungo termine e in modo costante, per poter sostenere gli investimenti iniziali e, naturalmente, avere un ritorno finanziario sostenibile.<\/p>\n<p>Se il vostro modello di attivit\u00e0 \u201ccontiene\u201dtutte le riflessioni precedenti, avrete una grande possibilit\u00e0 di generare valore e, allo stesso tempo, essere attraente per essere commercializzata.<\/p>\n<p>Se la vostra azienda pu\u00f2 funzionare costantemente e automaticamente, cio\u00e8, se \u00e8 cos\u00ec attraente al punto di essere in grado di funzionare da sola, sar\u00e0 un modello di business desiderabile.\u00a0 Tuttavia, si deve essere in grado di garantire che l&#8217;azienda sar\u00e0 difficile da ricreare (o copiare) partendo dal niente. Saper essere unici e assumere un atteggiamento innovativo \u00e8 una condizione cruciale per un modello di business che vuole sopravvivere e prosperare nel presente e nel futuro.<\/p>\n<p>Uno dei modelli che credo svolga questa funzione \u00e8 il franchising: si adatta alla sistematizzazione, viene pagato come una fidelizzazzione (il franchisor riceve una quota fissa o variabile dal suo franchise) e deve vivere da una dinamica di domanda costante per catturare e gestire gli interessi e offrire un servizio di qualit\u00e0 ai suoi \u201cabbonati\u201d.<\/p>\n<p>Netflix \u00e8 un ottimo esempio di un modello di business che \u00e8 supportato da un abbonamento. Nei modelli pi\u00f9 classici possiamo fare riferimento agli assicuratori, e, oggi, in modo pi\u00f9 innovativo e basato su molte aziende online, abbiamo l\u2019esempio del content marketing che si basa sempre pi\u00f9 sulla sottoscrizione di servizi premium.<\/p>\n<p>Sar\u00e0 quindi possibile creare un modello basato sulla sottoscrizione nell&#8217;attivit\u00e0 di mediazione immobiliare? Esiste gi\u00e0? E se s\u00ec, come?<\/p>\n<p>Tralasciando il franchising e concentrandomi sull&#8217;attivit\u00e0 di mediazione immobiliare, mi sono accorto\u00a0 che coloro che durano nel tempo sono in realt\u00e0 quelli che hanno un sistema collaudato: risultati documentati, redditizio, autonomo, che evolve nel tempo. Le persone, in media, cambiano casa ogni 7 anni e la grande sfida del nostro lavoro \u00e8 come fidelizzarle.<\/p>\n<p>Nel settore immobiliare non c&#8217;\u00e8 possibilit\u00e0 di sottoscrivere un abbonamento tradizionale, ma c&#8217;\u00e8 un enorme potenziale che pu\u00f2 essere migliorato sfruttando il database generato dall\u2019 attivit\u00e0. Forse non \u00e8 nulla di nuovo per molti. Quando il mercato cambia spesso esistono grandi opportunit\u00e0 e coloro che anticipano e comunicano ai clienti queste opportunit\u00e0 creeranno un enorme valore per se stessi e per le potenziali parti interessate, assicurandoloro preziose informazioni. Per informare e consigliare i potenziali clienti presenti nel database dei cambiamenti che si succederanno, dovremmo sapere come creare valore e interesse per le persone che seguono il nostro lavoro e credono nei nostri risultati, e che quindi tornano a comprare, vendere o affittare con noi. E meglio ancora, consigliano e raccomandano ad altre persone il nostro servizio, espandendo la nostra rete di contatti i quali, a loro volta, prenderanno in considerazione l&#8217;acquisto, la vendita o l&#8217;affitto con noi.<\/p>\n<p>Questo ciclo di riacquisto e raccomandazione \u00e8 senza dubbio, e insieme alla fedelt\u00e1, il pi\u00f9 grande valore dell\u2019 azienda immobiliare. \u00c8 il vero modello di business per la mediazione immobiliare che si ispira al concetto di sottoscrizione\/fidelizzazione.<\/p>\n<p>Tuttavia, non basta essere in possesso di un buon database. \u00c8 necessario sapere cosa fare con esso e dove concentrarsi per suscitare interesse.<\/p>\n<p>Per trasformare l\u2019attivit\u00e0 di un agente immobiliare in una attivit\u00e0 che necessita di \u201cabbonamento\u201d\u00a0 consiglio di concentrarsi sulla creazione di azioni significative, che garantiscono un crescita costante del database. Per essere apprezzati da chi vi segue, \u00a0dovrete fornire informazioni importanti, rilevanti, diverse e appropriate, e essere riconosciuti come\u00a0 professionisti di quel settore.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Alcuni esempi di come mantenere regolarmente l&#8217;interesse del database:<\/p>\n<ol>\n<li>Lavorare il CRM, alimentarlo con informazioni provenienti da tutto il database e interagire regolarmente con soggetti personalizzati e pertinenti per ciascuno dei vostri contatti;<\/li>\n<li>Se possibile, avere la stessa banca dati sui social network e interagire all&#8217;interno dello stesso principio e in un modo adattato a ciascun social network, questo si chiama Social CRM;<\/li>\n<li>Sui social network si collocano azioni passive, ma sempre focalizzate sul pubblico gi\u00e0 raggiunto, sar\u00e0 sempre meglio che andare alla ricerca di nuove persone, appariranno nuovi contatti legati ai tuoi fan, seguaci e amici;<\/li>\n<li>Parlare con le persone, chiamare ogni giorno i vostri contatti, non per vendere vendere, ma allo scopo di dire e dimostrare che si tiene a loro e i loro interessi;<\/li>\n<li>Sviluppare la competenza per creare o raccogliere contenuti pertinenti da distribuire al proprio pubblico in modo differenziato (per interessi). Distribuiscilo online e anche offline se pertinente, non chiedere o aspettarsi nulla in cambio;<\/li>\n<li>Quando possibile, visitare o interagire con ex clienti e con le persone presenti nel database, ascoltare e sapere come dare informazioni utili a ciascuno di loro;<\/li>\n<li>Ogni volta che ci sono cambiamenti o novit\u00e0 nel mercato immobiliare, nella vostra area di posizionamento, nella vostra area specialistica, passare queste informazioni al vostro database, fare in modo che i vostri contatti siano sempre aggiornati di ci\u00f2 che \u00e8 realmente rilevante.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c8 possibile creare un modello di business fidelizzando i clienti per la mediazione immobiliare? Lancio questa sfida con tre considerazioni cruciali del presente per questo futuro business:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong><em>&#8220;Per vedere ed essere visti\u201d<\/em><\/strong><\/li>\n<li><strong><em>&#8220;Chi non si presenta si dimentica\u201d<\/em><\/strong><\/li>\n<li><strong><em>&#8220;La migliore vendita \u00e8 la non vendita\u201d<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se pensiamo al miglior modello di attivit\u00e0 oggi, probabilmente penseremo a un<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","categoria_blog":[],"class_list":["post-9880","blog","type-blog","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Il miglior affare \u00e8 quello della fidelizzazione - Massimo Forte<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/massimoforte.com\/it\/blog\/il-miglior-affare-e-quello-della-fidelizzazione\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Il miglior affare \u00e8 quello della fidelizzazione - 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