¿SABÍAS QUE LA COLABORACIÓN DUPLICA O TRIPLICA LA PROBABILIDAD DE VENTA DE TU INMUEBLE?

La actividad de compra y venta de inmuebles resiste a la tendencia de estancamiento y se mantiene dinámica, por eso la Intermediación Inmobiliaria continua viviendo momentos bastante positivos.

Cada vez más personas recurren a los servicios de profesionales que las ayuden a vender su casa. En los próximos tiempos, con la posibilidad, por un lado, de un reajuste de mercado y, por otro, de que cada vez tengamos menos tiempo útil en nuestra vida para tareas que podemos delegar en terceros que las ejecuten de forma más eficaz, la ayuda del Agente Inmobiliario será aún más útil.

Pero, ¿cómo elegir? El número de empresas que operan en el mercado español es enorme, y aún mayor el de Agentes Inmobiliarios que ofrecen un nivel servicio que, cuando se explica, puede parecer el mismo, pero que, cuando se examina de cerca, presenta grandes diferencias.

Una de las diferencias es el servicio de colaboración, un factor de diferenciación muy importante para quien desea vender su casa con ayuda del servicio de un Agente Inmobiliario: consiste en compartir la información (y la comisión) sobre su inmueble con otros profesionales. Al fin y al cabo, el servicio de promoción y divulgación para venta de una casa no se debe limitar tan solo a colocar anuncios y publicidad en varios medios, sino en estudiar cuál será la mejor forma y la más rápida de vender su casa, y, pienso que estará de acuerdo conmigo, la colaboración es una de esas formas.

Considero que la colaboración es la base del servicio de Intermediación Inmobiliaria. No es nada nuevo para quien está en este medio. En Estados Unidos existe desde inicios del siglo XXI, y en España se ha implementado con la entrada de las redes americanas, que han transformado el mindset del negocio hacia una perspectiva en la que “todos ganan”, — una buena práctica que rápidamente se ha transformado en un servicio (desde mi punto de vista) imprescindible para cualquier cliente vendedor que desee duplicar o triplicar la probabilidad de venta de su inmueble.

La colaboración de un inmueble en proceso de venta por parte de una agencia inmobiliaria consiste en la posibilidad de que esa agencia ponga la información que tiene sobre el inmueble (como: precio, fotos, características, etc.,) a disposición de otras empresas de Intermediación Inmobiliaria que podrán estar interesadas en promoverlo con la perspectiva de compartir la comisión, porque cuentan con una base de datos de potenciales interesados en adquirirlo.

En el caso de contar con esa base de datos, podrán visitar el inmueble en conjunto (el Agente que tiene el contrato de intermediación con el propietario y el Agente que tiene un posible comprador), y quién sabe, poder conseguir una propuesta para la tan deseada venta. Si eso sucede, el trabajo lo llevan a cabo las dos empresas, una se encarga de quien vende, la otra de quien compra. Por eso, los honorarios que reciben del propietario se reparten entre las dos agencias, normalmente de forma equitativa.

Pero no tiene que ser siempre así, no existe ninguna regla o límite definido, es decir, la repartición podrá no ser igual en proporción, quedando sujeta a negociación entre las partes. Otro pormenor importante es que este servicio es más adecuado y seguro solo y cuando el contrato de intermediación inmobiliaria firmado con el propietario se realice en régimen de exclusividad, porque en el fondo, nadie puede compartir algo que no le pertenece, ¿verdad?

La colaboración sin exclusividad implica el riesgo de perder el control de la transacción debido a los innúmeros contactos y contratos de promoción involucrados. Por eso, siempre que contrates una Agencia Inmobiliaria, antes de firmar el contrato con el objetivo de aumentar la probabilidad de venda con una mayor divulgación de su inmueble, recuerda: opte por un contrato en exclusivo y verifique siempre si la Agencia está dispuesta a compartir la información y el negocio de su casa con otras empresas de profesionales de la intermediación.

Ya de paso, pregunta en qué proporción se dividen los honorarios; así sabrás si la colaboración es atractiva para todas las partes o si está desequilibrada (en cuyo caso compartir será algo menos atractivo). ¿El coste será mayor para ti? No, no lo será, será siempre igual, no pagarás ni más ni menos comisión, tan solo aumentará el nivel de servicio y la probabilidad de una venta más rápida.

Con la evolución tecnológica, el proceso de compartición ha sido rápidamente automatizado y ha dado origen en Estados Unidos al sistema MLS — Multiple Listing Services, traducido a castellano como “Servicio de Listado Múltiple” o “Servicio de Captación Múltiple”. En España, la aversión a la transparencia generada por la abundancia de empresas de intermediación que trabajan en régimen abierto (nota de encargo) hace que otras muchas marcas americanas acaben por tener este servicio dentro de su propia red de agencias, lo cual no es suficiente para abarcar todo el potencial de compartición entre todos los intervinientes del mercado. La colaboración se hace de forma desestructurada, desorganizada y poco transparente, y afortunadamente, con la evolución del sector, para muchos profesionales ya no es una solución.

“Yo tengo el producto, tu tienes el cliente”: empresas como la proptech Casafari dan solución a cada vez más Agencias y Agentes Inmobiliarios que creen en la profesionalización de la colaboración para prestar su mejor servicio a su cliente vendedor.

Esta empresa ha creado un sistema transparente de compartición entre profesionales al que llama Casafari Connect, un paso adelante para la construcción de un MLS en España, (¿y por qué no? en el mundo). A través de una plataforma segura y exclusiva a profesionales de Intermediación Inmobiliaria, se encuentra una forma virtual de conectarse sin barreras para compartir inmuebles, garantizando  el trabajo dentro de una aplicación en la que la confianza es el pilar fundamental, que usa criterios previamente filtrados y tratados para generar información trabajada, limpia, única y fidedigna sobre los varios aspectos y evolución de los contratos de mediación.

Esta empresa defiende el feedback como un potenciador de un buen servicio, y por eso, trabaja en una lógica de clasificación, para distinguir a los mejores Agentes con quienes compartir: un camino para democratizar la compartición entre profesionales de forma simple, rápida y sobre todo, transparente.

Así todos ganamos, especialmente el cliente que quiere vender su casa.