¿Y SI FUESES A COMPRAR UNA CASA Y TE DEVOLVIESEN DINERO?
En uno de los mercados más evolucionados del mundo, y en la vibrante ciudad de Los Ángeles, descubrí una empresa que ha adaptado el concepto de UBER al mercado de las casas de una forma casi directa. Se ha centrado totalmente en el consumidor final, pero también en la simplificación del trabajo de prospección y de enseñar el producto del Agente Inmobiliario.
En España y en la mayoría de los países, un interesado en adquirir un inmueble o simplemente en ver una casa, podrá visitar cualquier inmueble sin tener que pagar absolutamente nada por este servicio.
Enseñar casa es una de las varias tareas del Agente Inmobiliario que muchas veces arriesga su tiempo invirtiendo en visitas con potenciales clientes que, por las más diversas razones, terminan no comprando. Muchas veces la capacidad financiera es más fuerte que el deseo, o a veces, ni siquiera quieren de verdad comprar, pero les gusta visitar casas.
Padx.com ha llegado para revolucionar este concepto y ofrece a los Agentes Inmobiliarios una alternativa al modelo de negocio tradicional, que en Estados Unidos remunera a los Agentes Inmobiliarios del Cliente Comprador con una comisión que ronda los 2,5%. El servicio es simple: la app de padx.com ofrece un portal de búsqueda avanzada con precualficiación de necesidades y estilos de vida, que devuelven una selección de propiedades personalizadas para el cliente que está buscando casa.
La aplicación paga al Agente dispuesto a enseñar casas entre 25 a 50 dólares por cada casa que ese enseñe, siempre que el cliente comprador solicite una visita a partir de la app padx.com. El primer Agente próximo que responda al pedido será remunerado por este servicio, siempre que esté registrado en la aplicación.
“Se trata de un sistema parecido a Uber. Proporciona a los agentes que trabajan con el cliente comprador la posibilidad de ganar dinero con su actividad desde el principio, es decir, cuando enseñan la casa. Es un ingreso incremental, que se paga rápidamente” afirma Josh Hinkson, el cofundador de padx.com.
Tras enseñar la casa, el papel del Agente termina con la evaluación del cliente que clasifica el servicio. Padx.com se remunera a sí mismo con la comisión que sería atribuida al Agente del Cliente Comprador (cerca de 2,5% de la comisión). A través de la optimización de costes de una estructura de base tecnológica, padx.com consigue reembolsar a sus clientes el 50% de su comisión, valor al que denomina “rebate”, es decir, descuento padx.com.
Según he conseguido saber a partir de un artículo del blog Inman y posteriormente en la página web de la empresa, padx.com explica la estructura básica del salario del agente: “Padx.com recompensa a los Agentes Internos altamente cualificados con un salario y beneficios competitivos que eliminan la incertidumbre y los ingresos inestables de los Agentes Inmobiliarios tradicionales. El salario inicial varía en función de la experiencia del Agente, de su volumen de transacciones anteriores y sus aptitudes técnicas. Además, los agentes de la empresa reciben un bónus en función del número de transacciones y las evaluaciones de los clientes”.
Pero, ¿cómo funciona realmente para el cliente que quiera comprar casa? Después de la visita, los clientes compradores entran en contacto con uno de los empleados de padx.com que les ayudará en el proceso de propuesta y compra a través de la aplicación. La aplicación pregunta si el comprador ya ha visitado la casa, cuánto desea ofrecer y profundiza la cualificación financiera, presentando a los usuarios una solución para contactar con la entidad financiera más adecuada en cada caso, además de que permite subir documentos bancarios al sistema online. A pesar de este proceso, los compradores no tienen obligatoriamente que trabajar con las empresas financieras aconsejadas por padx.com
Los profesionales de padx.com ayudan a sus clientes en cada paso de la compra, teniendo en cuenta el apoyo burocrático del proceso. Todo se gestiona, sin embargo, por email y teléfono con la posibilidad de conversar por videoconferencia con el cliente y a través de un sistema de chat online.
Otro “pero” es que los compradores podrán tener que hablar con un Agente diferente siempre que tengan alguna pregunta, hasta que se entregue la propuesta, momento en el que se les atribuye un Agente para que se gestione la Reserva o la Fianza.
El equipo de coordinadores de transacción puede cerrar el negocio, son profesionales que están especializados en identificar potenciales problemas antes de que se aborde la Reserva o la Fianza.
Padx.com se ha pensado para servir a los Agentes Inmobiliarios a quienes no les gusta el proceso de venta, es decir, desde la visita hasta el final de la transacción; además, ofrece mayor seguridad en el proceso, porque todo queda integralmente registrado en la aplicación.
Padx.com se ha construido exclusivamente para el cliente comprador y no para el cliente vendedor, presenta ventajas claras desde el punto de vista de la accesibilidad y simplificación a través de una aplicación gratuita que hace que el proceso de compra sea transparente, rápido, intuitivo y seguro.
Padx.com tiene una frase interesante que los define: “eficiencia digital con un tratamiento preferente”, ¡la forma moderna de comprar casa para los clientes americanos!
Publicado en la revista Visão.
