O caminho da Excelência
Forma-te, treina e aplica…
O seu objetivo é concreto e assumido, melhorar o serviço prestado aos seus clientes até à Excelência. É frequente vermos bons profissionais a investirem mais em si e menos em factores exteriores ao negócio. Sabem que a formação, e mais recentemente, as horas de treino (pelo menos 4 horas por semana) são hábitos essenciais no seu dia-a-dia.
“Se treinas como jogas, jogas como treinas, por isso este domingo não jogas”
Frase dita por um treinador de basket Norte-Americano a uma das suas melhores jogadoras, quando em determinado momento de um treino ela falhava constantemente por falta de treino e consequentemente de método. No domingo seguinte ela não jogou, e essa lição hoje foi determinante para ela voltar a ser uma das melhores jogadoras, pois voltou a treinar com a regularidade pretendida.
