De “Hard Sale” para “Soft Sale”
De “Hard Sale” para “Soft Sale”
Agressividade sim, mas só apenas comercial. A venda passou a ser consultiva, o Angariador aconselha, o cliente escolhe e decide. O papel do Angariador é o de ajudar o cliente a tomar uma decisão.
Para que isso aconteça, o passo da qualificação do potencial cliente passa a ser o de mais importância e o que levará mais tempo. A preparação deverá ser feita com base em toda a informação recolhida na reunião de qualificação. O fecho, o mítico fecho, passará a ser feito com naturalidade, sem stress, nem pressão, pois ninguém impinge nada o cliente escolhe. Isto tudo só será possível se pusermos em pratica a inteligência emocional.
“Se tem problemas no fecho, é porque a qualificação que faz ao seu potencial cliente é insuficiente ou inexistente”