Massimo Forte antecipa os principais desafios da Mediação Imobiliária para 2027
A regulamentação da atividade, os desafios do mercado habitacional e o impacto da inteligência artificial estarão em destaque na intervenção do especialista, no próximo dia 30 de outubro, na Feira do Imobiliário da Expoeste.
Massimo Forte estará presente na Feira do Imobiliário da Expoeste, no próximo dia 30 de outubro, pelas 15h30, para partilhar a sua visão sobre as principais tendências e desafios que poderão marcar a Mediação Imobiliária em 2027.
Com mais de 30 anos de experiência no setor, o especialista considera que o futuro da atividade será determinado não apenas pela evolução tecnológica, mas sobretudo pela capacidade dos profissionais e das empresas para se adaptarem a um mercado cada vez mais exigente, competitivo e em transformação.
Na sua perspetiva, a evolução do enquadramento legal da Mediação Imobiliária constitui uma das questões mais relevantes para os próximos anos. Mais do que introduzir novas regras, importa assegurar que a regulamentação contribui efetivamente para a valorização da profissão, para a qualificação dos profissionais e para o reforço da confiança dos consumidores.
Relativamente ao mercado habitacional, Massimo Forte considera que os desafios estruturais que Portugal enfrenta dificilmente terão uma solução imediata. Defende, por isso, a importância de políticas públicas consistentes, sustentadas numa visão de médio e longo prazo, que tenham em consideração as particularidades de um mercado que é, por natureza, local, relativamente lento e marcado por ciclos prolongados.
Na sua opinião, será fundamental privilegiar uma abordagem mais estratégica e preventiva, capaz de antecipar necessidades e promover maior estabilidade, em vez de depender predominantemente de medidas de resposta a problemas já instalados.
A inteligência artificial será igualmente um dos temas em análise. Embora reconheça o enorme potencial destas ferramentas para transformar processos, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente, Massimo Forte acredita que a tecnologia, por si só, não será suficiente para garantir melhores profissionais.
“A tecnologia pode ajudar-nos a fazer mais e melhor, mas continuará a ser a capacidade humana de interpretar, comunicar, criar relações e gerar confiança a fazer a diferença.”
É precisamente esta visão que procura transmitir na sua atividade enquanto formador e docente, incentivando os profissionais a desenvolver competências como o pensamento crítico, a criatividade, a capacidade de adaptação e, acima de tudo, a consciência do valor que acrescentam ao cliente.
Para quem pretende comprar ou vender um imóvel, Massimo Forte recomenda uma escolha criteriosa do profissional de Mediação Imobiliária. A especialização num determinado mercado, segmento, produto ou perfil de cliente deve ser um dos fatores a considerar, especialmente numa atividade em que o conhecimento local continua a ser determinante.
Aconselha também a análise do percurso profissional, da experiência e dos resultados demonstrados, bem como a realização de uma reunião antes da celebração de qualquer contrato de mediação. Este contacto permite avaliar não apenas as competências técnicas, mas também a capacidade de comunicação, a empatia e a confiança, elementos fundamentais numa relação que envolve decisões patrimoniais e pessoais de grande importância.
Questionado sobre a evolução do mercado imobiliário das Caldas da Rainha e da região Oeste, Massimo Forte reconhece que não acompanha com a profundidade necessária todas as especificidades do mercado local para apresentar uma avaliação detalhada.
Ainda assim, considera que o crescimento e a transformação registados em diferentes regiões do país ao longo da última década colocam hoje um desafio transversal: garantir que a evolução do mercado é acompanhada por uma melhoria contínua da qualidade, da especialização e do profissionalismo dos serviços prestados.
Para Massimo Forte, o futuro da Mediação Imobiliária não dependerá apenas daquilo que o mercado exige, mas sobretudo da forma como os profissionais se preparam para responder a essas exigências.
Italiano, residente em Lisboa, Massimo Forte conta com mais de três décadas de experiência no setor imobiliário, tendo desenvolvido o seu percurso em funções comerciais, gestão de equipas, direção de operações e administração de redes de franchising.
É formador, consultor, professor convidado no INDEG-ISCTE e coordenador da Pós-Graduação em Mediação Imobiliária Profissional do ISCTE Executive Education.
É também autor dos livros Angariar para Vender, Comunicar para Vender e O Poder da Prospeção, obras de referência dedicadas à profissionalização e ao desenvolvimento de competências na Mediação Imobiliária.
Artigo publicado pelo Jornal da Caldas, como co-organizador da Feira do Imobiliário da Expoeste.